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从中国品牌到国际品牌,他们在阿里巴巴国际站成功出海

iwangshang / 网商君 / 2018-10-11

摘要:品牌出海这个目标,阿里巴巴国际站愿助你实现。

近年来,我国的跨境电商交易规模显著增长。据艾瑞咨询、中投顾问等第三方机构预测,2018年我国跨境电商交易规模将达到8.8万亿元,2020年则有望达到12万亿。与此同时,中国品牌的国际影响力也在不断增强。大批优秀企业凭借高品质产品走出国门,积极拓展国际市场。Facebook联手毕马威发布的中国出海品牌50强和中国出海行业白皮书显示,59%的受访者因为“方便易用”而喜欢中国产品,56%的受访者则喜欢中国产品的时尚流行感。

从以上数据中不难发现,现阶段正是中国企业实现出海的好时机。不过,对于许多中国品牌商家来说,探索海外市场并不容易。除了需要了解当地的消费市场、进出口相关政策法规之外,海外知名度不高、销售额增长缓慢,都是重要的制约因素。在重重条件制约下,依然有不少品牌在海外大放光彩,这些品牌是如何成功出海的?今天,我们就来和两位成功的品牌商家聊聊他们的品牌出海之路。

优势:品控严格,经验丰富

深圳市雅乐电子有限公司成立于2009年,主营业务是3C数码产品。2016年,“雅乐电子”开始借力Alibaba.com(阿里巴巴国际站)将品牌通过线上更快的推向世界。近年来,公司在跨境电商业务方面每年都能实现70%的增长,产品被销往全球68个国家,覆盖东南亚、中东和欧洲等多个地区。

林伟濠是雅乐电子的电商运营总监,他分析说,一方面,国内市场的竞争过于激烈,另一方面,公司也特别希望能拓展线上销路,进入国际市场,在这些因素的共同推动下,品牌出海的计划开始逐步实行起来。

雅乐电子能够走出去,背后支撑的是丰富的经验和过硬的技术实力。林伟濠说,雅乐电子拥有10年的大品牌代工经验,产品完全能够符合国际大品牌的严格要求和标准体系。同时,公司也在不断提升技术和研发实力,“从有线到无线耳机,从音频类到全品类,我们的技术都是过硬的。我们还逐步拥有了产品的外观和实用新型等等独家专利,以及整合供应链的能力。”林伟濠说。

让林伟濠感到骄傲的还有公司这些年逐步建立起来的研发设计团队。“仅仅音频产品方面,我们就有ID设计师、结构工程师、电子工程师,以及喇叭调音工程师,可以针对耳机的外观设计、音质、佩戴舒适程度等方面,持续改进技术和完成新品迭代。”林伟濠说,雅乐电子还坚持极其严苛的品质管理。对于模具的开发、产品的用料,公司都有相关考核,每个产品从生产到完成,要面临三次品控检测。甚至对于供应商,公司都要考核,如果不符合要求一概拒绝。

同样将品质作为品牌出海重要优势的,还有深圳市弗洛米科技有限公司。这个成立于2015年的品牌,主要生产和销售电脑和手机配件。

总经理徐兰认为,除了高品质、高性价比之外,弗洛米的产品线还特别有创新意识,勇于进行新产品的尝试。“比如做手机皮套,国外的品牌往往只有最简单的基础款式,但我们会在考虑多场景、多人群定位的基础上进行创新。像是护照的皮套,或者是能和钱包结合的多功能皮套,这些在海外都是大受欢迎的。”徐兰说,每个月,弗洛米都会有多款新品推出,而很多海外的品牌一年才推出10个新产品,相当于每月1个。就产品更新迭代的速度来说,弗洛米占尽了优势。

为了更全面地发挥自身优势,品牌卖家们都习惯于结合Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的各种功能和服务。雅乐电子充分运用后台数据管理服务,从详细数据中挖掘出客户的具体情况和需求变化,从容发挥自身技术实力进行产品研发,抢占利润先机。弗洛米则通过投放创意图片,链接到单品和品牌店铺首页,来吸引流量和销售转化。客户可以直接小批量下单购买。对于快速迭代、生产小件商品的弗洛米来说,这种形式再适合不过了。

困境:知名度不足,本土化受阻

当然,品牌卖家要出海,遇到困境和局限也在所难免。在出海征途中,品牌知名度不够、本土化受阻,这些都是真切的经历。

林伟濠回忆,雅乐电子刚进入欧洲意大利市场时,因为在当地知名度不足,经常被问:我们为什么要推你们的品牌?好不容易说服对方,拿到的也只是1万、2万元人民币的小订单。林伟濠对此表示理解,“买家会担心产品好不好卖,价位和款式是不是符合本地市场需求。”

不过,这只是阶段性的过程。“雅乐电子”主动地给到当地代理商开设品牌旗舰店的扶持政策,包括免费提供旗舰店装修设计稿、产品摆设货架以及根据采购额给予价格上的优惠支持,等等。

另一方面,林伟濠通过Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的信用保障服务,巧妙走出了不被信任的困境。“代理商选择品牌是很谨慎的,通过信用保障订单的背书,才愿意下单试试。在收到产品之后,我们的产品性价比高,时尚,科技感强,品质稳定。这样,他们会有信心下大的订单。时间一久,合作就越来越多了。”如今,雅乐电子在意大利市场每年的销售额已经相当可观了。

如果说雅乐电子出海遇到的是知名度问题,那么另一品牌弗洛米遇到更多的,就是本土化的难题。总经理徐兰介绍,国内外存在的文化差异是非常明显的,从产品文案、图片,到包装、设计,各种内容传播的效果都可能因为文化差异而大打折扣。“就像我们很难理解外国人讲的笑话一样,我们的产品图对外国人来说,也总是欠缺一些吸引力。”

为了弥补文化差异带来的短板,徐兰找来国外当地的团队帮忙,同时也会前往当地参加展览,与当地客户直接交流。这样一来,徐兰和她的团队就可以在几天内接触到几百家当地的客户,听取他们的建议和需求,给品牌新品的设计和开发注入灵感。

“去年,我去参加美国的一个展会,和那里的人接触才知道,原来他们每个人都有很多信用卡,所以就特别需要一个有防盗刷功能的皮套,但当时市场上还没有这类产品。”一回到国内,徐兰就开始带领大家研发和生产,目前这款信用卡皮套已经销往美国和欧洲多个国家,每月为公司带来数以千记的销量。今年,徐兰总经理发现Alibaba.com(阿里巴巴国际站)也有全球展的展会活动,和国际站一起参展,更能体现品牌实力,她决定以后也要多参加。

另外,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的各种培训活动也是让弗洛米成功出海的重要助力。徐兰说,这些培训课程涵盖了收款、发货、沟通、物流、企业管理、团队打造等等各种环节。“我们可以在这里结识同行朋友,走访成功卖家的工厂,了解优秀品牌商的经验,开阔思路,也激励我们朝着目标努力做下去。”

九月采购节:错失去年,今年奋起直追

无论品牌的优势和曾经遭遇过的困境如何不同,谈及正在进行的九月采购节,两位品牌出海商家都表示,去年错失良机,今年做了充分的准备。

“前期备货、活动提醒、询盘资料准备、折扣和优惠,事无巨细,我们都提前准备妥当了。”林伟濠说,他还给团队成员开了动员大会,给定考核目标,并承诺了诱人的奖励政策。这些准备带来的效果非常显著,询盘次数从一个月数十个暴增到数百个,足足翻了七八倍。

另外一边,弗洛米准备了大量新品和爆款,设定了价格优惠,并将Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的品牌宝和外贸直通车功能充分用于营销。结果也是让人高兴的,从数据上看,不管是流量,还是询盘,都翻了两到三番。

在互联网的助力下,越来越多的品牌卖家开始将眼光投向海外,也把中国制造向中国质造转变,把更多更好的产品带向世界各地。坚守品质,拥抱趋势,尽早投身跨境电商的潮流,这是两位品牌出海的成功卖家对自己和同行的希冀和鼓励。相信Alibaba.com(阿里巴巴国际站)提供的服务和工具,能够为品牌卖家在海外的征程中放大优势,消除障碍,帮助品牌获得更长远的发展。

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