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淘宝上的“情趣大师”:是文字工作者,不是身体工作者

iwangshang / 孙姗姗 / 2018-07-31

摘要:“每个人都可以成为情趣大师”,这是一位淘宝情趣用品店主的自白。

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文/天下网商记者 孙姗姗

编辑/陈晨

2007年高中毕业后的的十年间,剑心在淘宝上买过几万元的情趣用品。面对不同材质、用途的产品,从少年到青年,作为消费者的他一直在探索到底何为情趣。

直到三年前,他自己开起一个情趣用品淘宝店,取名为“污师”。

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从一定程度上来说,电商时代,产品描述的作用与产品同等重要。而情趣更是一门荷尔蒙刺激感官的生意,产品细节决定用户体验。因此,情趣电商诞生了新的职业——“情趣体验师”。

而作为情趣体验师,不仅仅在于“体验”,还需要用文字汇总使用相关情趣用品时的感受。他们借助“玩具”,不断探寻身体、欲望的边界,帮助人们获得高潮快乐的权力。

艾媒咨询数据显示,2017年中国情趣电商市场规模达到了188.7亿元。垂直的情趣B2C电商兴起,他趣、桃花坞、春水堂率先挂牌新三板。淘宝数据显示,淘宝上有三万七千多家情趣用品店铺,46.23万件相关产品,销量最高的一个月能卖出24000件产品。

从另一个侧面,情趣电商的发展也反映了人们对于“情趣用品”观念上的改变。五年前,一些公司招聘情趣用品体验师几乎无人响应,但现在,公司会直接在微信公众号上发布测评招募,一些感兴趣的年轻人便会尝试,甚至有公司打出了年薪20万招聘“情趣用品体验师”的广告。

随着情趣行业的发展,这正在逐渐成为一个正式的职业,也就让情趣和情趣生意,都变得不那么神秘了。

在创业过程中,剑心也逐渐找到了情趣的定义。他说,情趣并不是因为用了工具就是情趣,而是和谁使用了才是情趣。而情趣的过程也并非在使用工具期间,应该把时间回调一些,在平日生活相处时,在每次精心准备着装时,在脱下外装显露出性感诱人的衣物时……

每个人或许都可以成为情趣大师。

以下是情趣用品品牌“污师”的创始人剑心的自述:

情趣体验师是文字工作者

曾经看到一个情趣体验师说,很多人会认为自己是身体工作者,但其实是文字工作者。这一点我深表赞同。

情趣体验师主要做些什么?说白了,情趣体验师就是小白鼠,一般在产品研发和现有产品评测中起到作用。就像体验手机、电脑等产品那样,他们主要对产品的具体场景使用感受进行评估,包括尺寸是否合适、高潮速度、外观评测对比、适用人群等维度。

最重要的是,他们需要汇总体验感受,并从专业的产业角度生产内容。这些内容最终反馈给我们,以更好地改进产品。

在反馈上,女生会比男生更细腻与大胆。通过文字,女生的描述总是面面俱到,非常细节化,再加上网络的隐匿性,拘谨感与羞涩感都会少一些。这能更好地帮助我们收集产品信息。

很多情趣电商会有专门的情趣达人,撰写产品评测文,为买家提供参考。对于缺乏性教育的年轻人来说,这是他们了解性的一种方式。

但商家过于以宣传目的寻找情趣达人,一旦这个职业变成商家的工具,这些经过考核的情趣体验师就有点变味了。一些情趣体验师,甚至一天能收到不同公司的十几个小样。

我们看过市面上的测评,再反观用户大量的反馈和我们自己的测评,可以得出哪些是真实的,哪些仅是软文而已。这种情况会带来用户选择的错误,对情趣用品的愈发失望,从而被迫失去“情趣乐趣”。这是一件很糟糕的事情。

情趣测评本身应该以个人感受出发。在这一点上,每个人都可以成为情趣大师。

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污师产品图

用无数使用的经验,发现并解决产品问题,再去设计出新产品,投入市场。而如果你想成为一个情趣体验师,除了你愿意尝试新的东西,更重要的,是找到致力于原创的情趣用品公司。

我们从来不刻意寻找“情趣达人”,在产品面前,工作室的每个人都可以胜任。除了团队,我们还会从自愿反馈的顾客群体中寻找适合人选。这些老顾客有些跟随了我们3年之久,看过我们的鼎盛与落败,以及再次崛起。

情趣的边界,行业的边界

我曾在《三联生活周刊》上看到的一篇文章。在古代,情趣用品就已经出现在寻常百姓的家中,父母在出嫁女儿时,甚至还会准备类似情趣用品套装。情趣用品的诞生有着悠久的历史,到近代时,女性振荡器的出现却充满了讽刺和偶然。

作者说道,英国在经历维多利亚时代对性的极端的封锁之后,大量女性患上了歇斯底里症,医学界发明的治疗方案是通过女性阴道的医学按摩达到性高潮,从而缓解发病。医生们手工按摩的量太大,最终由乔治·泰勒(George Taylor)发明了蒸汽为动力的按摩仪器替代手动治疗,成为现代情趣用品的最初雏形。

情趣和性,虽然依旧具有隐匿性,但已异常平常,情趣用品成为日用品、消费品。而情趣体验师要做的,就是借助“玩具”,不断探寻身体、欲望的边界,让人们获得高潮快乐的权力。

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污师产品图

但我看到当下的现状是,一些厂家本身并不重视新产品的开发,只遵循粗暴的思路,谁卖得好,就抄谁。另一方面,受到行业环境的影响,推广情趣产品并不容易。

有很大一部分情趣商家用“建群发非法福利”,赞助“援交群、线下非法聚会”等这些边缘性的推广方式。还有一些商家,打着“二次元”的名号,把情趣用品放到二次元类目。二次元本身聚集了一大批未成年,不少赤裸的买家秀反而会影响他们心智的发展。

我们一边要恪守行业的边界,一边探寻着情趣的边界。虽然行业状况依旧良莠不齐,但使用群体发生很大改变,他们更年轻化了。这也就要求产品更个性化,颜值更高,更好玩。

每个体验师身上都住着产品经理的灵魂

我曾经是个产品经理,如今是个情趣产品淘宝店的店主,这一转型,其实与我此前的经历不无关系。

作为消费者,2007年高中毕业那阵,我买过一些情趣产品。其中一款震动棒,在使用途中断裂了。我反馈给商家,得到的答复是“给亲补发一个”。我觉得这不是我想要的。毕竟是入体内的用品,质量不过关就是不行。

我还买过皮革类产品,但真的不明白为什么味道会那么大,反馈给商家后,答复是“通风一下就好了”。我无法认同这种回答。即便材质真的没问题,但是这么大的味道如何让消费者继续安心使用?

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抛开这些,从2007年到2017年这10年时间,我断断续续买过几万元金额的情趣用品。纵观之下,这个行业依旧充斥着丑陋、廉价、不安全、劣质的产品。产品信息一尘不变,广告配图是各种五颜六色放大的文字,这种刻意制造的“欲望”,反而就像街边小广告那样廉价。

另一方面,从初二我就开始自学PHP/CSS/HTML/PS等,再经历过自己创业,北漂,孵化过创业项目,做过项目管理,APP开发,以及产品经理等。

有了以上这些技能与经验的铺垫,再一次创业时,我决定找一个既能自己操盘,又不需要很多资金的项目。再三考虑之后,我决定转战淘宝。

因为爱吃,我最开始选择的是卖零食。之后,我又转战到了私房烘焙。但最终,这两次尝试均以失败告终。从中我明白一个道理,不能再选择单价低、频繁打价格战的产品。价格战最终破坏的是整个行业的良性循环,商家会忽视产品质量,售后难度大,难以吸纳、留住高素质用户。

2015年,我重开了一家淘宝店,选择了一直感兴趣的二次元产品,达过平均日销售量3000件。但不幸被封店,期间,我开始分析自己的兴趣方向,认真思考起涉足情趣行业的可能性。

不管是作为消费者还是产品经理,我对这个行业又爱又恨。我想要为这个行业做点事,提升整体的制作工艺与审美。

比如在最简单的佩戴舒适度问题上,前期,我们会做出5~10个不同版本,并对不同皮料、厚度、手感和佩戴进行测试,决定出哪款产品最佳,再投入市场。光选择合适的皮料这一步,我们从供应商测试、购买不同样品,就用了2个月时间。而为了做出我们想要的厚度,不惜会牺牲一些成本。如果选材不够,我们就自己合成。

工厂依旧习惯于早几年那些不够严格的制作标准,以致于他们看见我们,都只能摊手。“你这个要求太严格了,我们做不了”,甚至是,“哪里有人像你这样做,我们就只能做出那样的”。

所幸,我们最终还是找到了愿意根据我们要求不断改进的厂家。其中一个工厂软磨硬泡了5个月时间才完成。而在一大笔研发费用投入后,这个产品刚上线就被一抢而空。

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情趣到底是什么?

从十年前我就一直在思考,情趣到底是什么?它为什么而存在?

在创业过程中,我逐渐有了答案。情趣并不是因为用了工具就是情趣,而是和谁使用了才是情趣。而情趣的过程也并非在使用工具期间,应该把时间回调一些,在平日生活相处时,在每次精心准备着装时,在脱下外装显露出性感诱人的衣物时。这些才是构成情趣本质的要素。

因此,在第一个情趣用品品牌“污师”之后,我又创建了新品牌“TOYEAH(甜夜) ”,主要产品为女士性感贴身衣物、香水、佩饰。它的存在就是在每一个重要时刻来临之即,为你准备好一切,给你一个甜甜的夜晚。两个品牌互补,完成情趣本质。

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TOYEAH(甜夜) 产品图

从烘焙、二次元、再到情趣店铺,虽然每一次我都是被迫转行,但每一次我都选择了自己感兴趣的行业。只有做自己喜好的事情,才有动力且耐心做好它。

我们团队目前只有5人,除了我,其余都是女生。她们其中有与我认识15年的朋友,也有从第一次创业就相伴的伙伴,还有之前的店铺粉丝。我一直觉得,在做一件事时,选对人是重中之重。如今每个人又身兼数职,有善于用数字把控仓管的,有手巧的家居博主,还有擅长推广策划和新品研发的能手。但他们都熟知各类情趣用品与适用人群。

而对于我来说,之前经历的种种可以帮助我站在不同角色不同立场理解他人,也是在互相理解的过程中,我们一点点将这个依托兴趣为方向的事业做大。

情趣行业正越来越被主流社会接受,大家看待情趣的态度发生转变,但我承认这个行业依旧有很多灰色地带。在利益面前,凭良心做事似乎很扯,但用良知去做一件事情,脚踏实地,都不会太差。

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