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双11前的一个月,微淘该发什么?

iwangshang / 网川教育 / 2017-10-12

摘要:微淘在双11的作用:激活粉丝,引导老客户复购,促进预售商品及正式商品收藏加购、提前预热双11具体活动,吸引数量可观的精准新粉。

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文/网川教育

信息时代流量时代,连淘宝程序员都懂得蹭一波鹿姓小鲜肉的热度,做做热点内容营销,更何况是芸芸商家?

鹿晗公布恋情的当天,【鹿晗】一词在淘宝上的搜索热度暴增几十倍,几小时内迅速攀升为淘宝网热词上升榜榜首!

 

这一事件往小了看只是个八卦,不过往2017年阿里一直推崇的新零售方向来看,对商家来说更有参考性。消费走向娱乐化、买卖走向全球一体化、线上线下走向大融合、大数据实现高度个性化,这几个都是今年的关键词。

话说回来,我在手淘客户端浏览各种店铺发出的微淘内容的时候觉得大部分人仍然是十分生涩的在运营这么一个内容营销阵地。要么就是干巴巴的几个产品信息,要么就是烂大街的段子。手指一划就过,没啥勾引人看下去的吸引力。

在距离双11还剩一个月的关键时间点上,大家究竟要按什么样的节奏筹划微淘内容?

我简单的列一个参考出来,大家依据实际情况选取。

首先明确微淘在双11的基本作用:激活粉丝,引导老客户复购,促进预售商品及正式商品收藏加购、提前预热双11具体活动。由于还有上头条这种机制的存在,符合要求的话,还能吸引数量可观的精准新粉。

十月中上旬(10月1日-10月20日)

关键词:多样化内容形式、引导关注、持续激活

这个阶段的重点在于用微淘多种内容发布形式来全方面解析产品,包括新品、top商品、个性化商品。

内容的发布形式包含:短视频、买家秀、直播、图文详细测评。

与此同时,引导关注微淘非常重要,大家可以设置一下关注微淘有礼活动,在店铺各个展现端口,如首页、详情页加入引导关注板块。这波吸的粉不仅仅是用在双11上,更对长期粉丝运营有益。

为了让粉丝一直兴奋到双11,建议定期为粉丝注射鸡血,用诸如猜价格/红包/抽奖/盖楼/每日打卡等套路持续激活粉丝。

十月下旬(10月21日-10月31日)

关键词:预热、官方上头条活动

十月份的尾巴同样重要,节奏由之前暗搓搓的卖安利到正式把双11堆放到粉丝眼前。大家可以开启一些围绕双11的主体活动,比如#去年双11最喜欢的产品#,#双11想要什么活动福利#等等。还能够趁机测个款,实用。

这里还要给大家介绍一个微淘的官方活动:微淘上头条。

它通过参与话题投稿并审核的形式,数据表现良好的,会被推荐到头条。

10月25号左右,官方话题会正式开启,商家要做的是发布相应话题的微淘,如果粉丝互动良好,会被展现到微淘话题的热榜上,进一步发酵之后有机会展现在淘宝头条。所以前期用各种有奖互动来激发粉丝参与度至关重要。具体玩法之后官方会陆续透出,也请商家保持密切关注。

11月上旬(11月1日-11月10日)

关键词:引导下单、帮助消费者做好最佳购物攻略、大力给优惠

到了这个时间段,几乎所有的顾客都意识到双11来了,提前锁定最终购买清单的流量非常大,此时也是顾客购物决策摇摆的time。可能某一个利益点别家店铺不如你,粉丝就向你倒戈了。因此这段时间也极度重要。

偷懒是人类天性,帮买家直接做好买单前一条龙服务是此时的重头戏。最好是像微博上那些导购的达人一样,做一些购物攻略,手把手用图文形式教买家如何获取最大优惠,这就是商家们用上小心机的时候了,各种关联搭配及优惠设置不要手软,客单价提升小事一桩。

双11当天

关键词:实时同步、毫不手软的转化

生死就在这一瞬间,前期努力效果怎么样,当天见分晓,不过微淘同样不能闲着。

请提前规划好当天要发的文字、图片,结合可发布的微淘数量,公布产品销售情况,不同时刻的促销政策请跟上,争取把当天每个到店的流量都成功转化。

说句扎心的话,许多商家即使在发微淘,那也是没有搞出自己的特色,谈不上多高深的【内容】,但是如果不勤加练手,用心经营的话,肯定会被千万级别的店铺拍死在【潮流】的沙滩上。

在最后一个月的筹备时间里,做好每一天的微淘吧!

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